Warum wir glauben , dass Stein bru ch sa us r üst ungs lös ungen mit dem Ver ständ nis beginnen sollten , nicht mit dem Verka uf

Bei KE EN O VA glauben wir , dass bei der Lie fer ung von Stein bru ch sa us r üst ung nicht nur der Verka uf von Mas chinen , Boh r werk zeug en , Diam ant dra ht oder anderen Produk ten ist .

Es geht darum , den Kunden zu verstehen .' Ihre tatsäch lichen Bed ür f nisse und helfen Ihnen , die rich tigen Entscheidungen zu treffen .

K ür zlich haben wir sehr er mu tig endes Feed back von einem Kunden erhalten , der derzeit die Entwicklung eines Stein bru chs und seine Aus r üst ung san forderungen eval ui ert . Ihre Bots chaft war für uns besonders bede ut end :

„ Was ich besonders sch ätze , ist , dass Sie einen Service er bringen , bevor Sie ein Produkt verka ufen . "

Wir glauben , dass dieser Sat z genau die Art und Weise wid ers pie gelt , wie wir mit unseren Kunden arbeiten wollen .

Ver ständ nis des Stein bru chs , bevor Sie die Aus r üst ung emp feh len

J edes Qu ar ry ist anders .

Die Ge ologie , die Ste int yp , die Z ust ände der Bank en , die Produktions zie le , die Zug äng lichkeit , die Str om vers org ung , die Wasser ver fü gbar keit , die Boh r tie fe , die Schne id bed ür f nisse , die Material behand lung und das Invest itions bud get können alle die Aus wa hl der Aus r üst ung bee inf lus sen .

Daher bedeutet die Empfeh lung einer Mas chine , nur weil sie verfü gbar ist oder weil sie eine hö here Spe zi fikation hat , nicht un bed ingt , dass sie die rich tige Lösung ist .

Be vor wir Empfeh lungen erte ilen , versuchen wir , das ges amte Arbeits um feld zu verstehen .

Je nach Projekt kann dies Folg endes bein halten :

Stein bru ch Ge ologie und G este ine ig ens chaften
Er wart ete Produktions kapa zit ät
Dr illing und Cut ting Anforderungen
Er forder liche Boh r tie fe und Loch dur ch m esser
W ire Saw und Diamond W ire Anforderungen
Verfü gbar keit von Luft , Wasser und Str om
Anforderungen an die Aus gra bung und Material handling
Aus r üst ung N utz ungs - und W art ungs bedingungen
An fäng liche Invest itionen und Betrieb sk osten
Zuk ünf tige Ex pan sions pl ä ne

Er st nach dem Ver ständ nis dieser Fak toren können wir richtig bewer ten , welche Aus r üst ung sinn voll ist .

Tech nis che Berat ung sollte vor dem Verka ufs ang ebot kommen

Un ser An satz ist simpel :

V erste hen Sie zu erst . Zwe iter emp feh len . Verka ufen let z ter .

In man chen Fällen ben ö tigt der Kun de möglich erweise eine größ ere Mas chine . In anderen Fällen kann eine klein ere und wirtschaft lich ere Lösung aus reichen .

Manch mal kann eine andere Kombin ation von Ger ä ten das glei che Produktions ziel mit nied riger en Invest itions - und Betrieb sk osten erreichen .

Deshalb glauben wir , dass die technische Kommunik ation vor dem Ang ebot kommen sollte .

Das Z itat sagt einem Kunden Wie viel ein Produkt kost et.

Eine profession elle Empfeh lung sollte auch erklären Warum das Produkt gee ignet ist , was es erreichen kann , welche Gren zen es hat und wie es in den Kunden pas st' der Gesamt oper ation .

Wer tsch öp fung jen seits des Produk tes

Für Stein bru ch bet re iber sind die Kosten für eine Mas chine nur ein Teil der Invest ition .

Produk tiv ität , Kraft stoff - oder Str om ver brauch , Ver brauch s materia lien , W art ung , Arbeit , Aus fall ze iten , Aus r üst ungsa us last ung und Schne id - oder Boh r k osten können sich auf die lang f risti ge Wirtschaft eines Projek ts noch stär ker aus wir ken .

Deshalb versuchen wir , über das einzel ne Produkt hinaus zu scha uen .

Wenn wir be ispi els weise ein Stein bru ch - Sch ne id system dis kuti eren , können wir die Bezie hung zwischen :

Stein bru ch bedingungen → Mas chinen leistung → Diam ant werk zeug wa hl → Schne id par am eter → Produk tiv ität → Betrieb sk osten

Das Ziel ist nicht einfach nur , eine Dra ht sä ge oder einen Diam ant dra ht zu verka ufen .

Ziel ist es , dem Kunden zu helfen , eine Pr akt isch ere und wirtschaft lich trag fä hi ge Schne id lös ung.

Vertra uen wird vor dem Ka uf aufge baut

Wir fre uten uns besonders , dass unser Kun de diesen An satz als Sp ie gel bild eines fort gesch rit ten en Ver ständ n isses von Marketing und Kunden be zie hungen ans ieht .

Wir sch ätzen die An erk ennung , glauben aber auch , dass dies einfach der rich tige Weg ist , um eine lang f risti ge Geschäfts be zie hung auf zuba uen .

Ein Kun de sollte in der Lage sein , Fragen zu stellen , Un sicher heiten zu dis kuti eren , Op tionen zu verg lei chen und die technischen Über leg ungen zu verstehen . Vor der Ka uf ents cheid ung.

Wenn ein Kun de gen üg end Informationen hat , um eine selbst be wus ste Entscheidung zu treffen , wird der eventu elle Ka uf ein natürlich es Ergeb nis von Vertra uen und geg ense itig em Ver ständ nis .

Vom Lie fer anten zum Lösung sp artner

KE EN O VA arbe itet seit vielen Jahren mit Kunden in den Bereichen Stein bru ch , Ba usch ne id und ver wand te An wend ungen zusammen .

Uns ere Erfahrung hat uns gel ern t , dass Kunden nicht nur Produk te brauchen .

Sie ben ö tigen Lös ungen , die unter ihren spezi f ischen Bedingungen funktioni eren.

Deshalb wollen wir mehr als nur Aus r üst ung und Ver brauch s materia lien lie fern . Wir mö chten unsere technische Erfahrung , An wend ungs w issen und prakt ische Kennt nisse ein bringen , um Kunden zu helfen , bess ere Entscheidungen zu treffen .

E gal , ob es sich um Diam ant dra ht , Dra ht sä gen , Boh r ger äte , Stein bru ch ver brauch s materia lien oder eine Kombin ation verschieden er Aus r üst ungen handelt , unsere erste Frage laut et immer :

< Str ong > " Was muss der Kun de wirklich erreichen ?"

Er st nach der Be antwort ung dieser Frage sollten wir über die Produk te sprechen .

Ein Dank esch ön an unseren Kunden

Wir sch ätzen diesen Kunden sehr' Vertra uen , fre und liche Worte und die Bere its chaft , ihr Feed back mit uns zu te ilen .

Für uns beg innt eine sinn volle Zusammenarbeit lange vor der Best ellung .

Es beg innt mit einem Ges pr äch .

Es beg innt mit Ver ständ nis .

Und vor allem , es beg innt mit der Scha ffung von Wer ten für den Kunden .

Bei KE EN O VA glauben wir , dass die besten Geschäfts be zie hungen nicht dadurch aufge baut werden , dass mehr ver kau ft wird , sondern dass Kunden dabei helfen , bess ere Entscheidungen zu treffen .

Wir fre uen uns darauf , unsere Kunden weiterhin mit pra xis na her Berat ung , zu ver lä s si gen Produk ten und lang f risti ger technis cher Zusammenarbeit zu unterstüt zen .

KE EN O VA - V erste hen zu erst . Lösung 2. Partners chaft auf lange Si cht .