Date: 2026-08-14 14:42:26 Reads:21
В компании KE EN O VA мы счита ем , что постав ка оборудова ния для карь еры - это не просто прода жа машин , бу ро вых инстру мен тов , алма з ной прово ло ки или другой продукции .
Ре чь иде т о понима нии клиен тов .' Ре альные потреб ности и помощь им в приня тии прави льных ре шений .
Не давно мы полу чили очень об на де жива ющие от зы вы от кли ента , который в настояще е время оцени вает развитие карь ера и его требования к оборудова нию .Их посла ние было для нас особен но значи мым :
« Ч то я особен но цен ю , так это то , что вы предостав ля ете услуги перед прода жей проду кта » .
Мы счита ем , что это пред ложение от ража ет то , как мы хо тим работать с на шими клиен тами .
Ка ж дый кар ь ер раз ный .
Ге о логия , тип кам ня , условия работы , целе вые показа тели производства , доступ ность , электро сна б жение , доступ ность воды , глу бина бур ения , требования к ре з ке , обрабо тка материа лов и инвести цион ный бюджет могут пов лия ть на вы бор оборудова ния .
Поэтому , рекомен дова ть машину просто потому , что она доступ на или потому , что она имеет более высо кие специ фика ции , не обяза тельно означа ет , что это прави льное решение .
Пре жде чем да вать рекоменда ции , мы стара емся понять всю рабо чу ю сре ду .
В зависи мо сти от проекта , это может включа ть :
Ге о логия кар ье ров и характери стики гор ных по род
О жи да ема я производ ствен ная мощ ность
Тре бо вания к бур ению и ре з ке
Не об ходи ма я глу бина бур ения и диа метр отвер сти я
Тре бо вания к прово ло чной пи ле и алма з ной прово ло ке
До ступ ность возду ха , воды и электро э нер гии
Тре бо вания в отношении ра ско пок и обра бот ки материа лов
У сло вия эксплуата ции и техни ческого обслужива ния оборудова ния
Пер вона ча льные инвести ции и эксплуата цион ные рас ходы
П ланы буду щего рас шир ения
Только после понима ния этих фак торов мы можем правильно оцени ть , ка кая кон фи гура ция оборудова ния имеет с мыс л .
Наш под ход про ст :
По нима ть сна чала .Ре ко мен ду ю второй .Про да вать после днее .
В некоторы х случаях за каз чи ку может пона доби ться более круп ная машина .В других случаях может быть достаточно мень шего и более экономи чного решения .
И ногда раз ная комбина ция оборудова ния может дости чь одной и той же производ ственной цели с более низ кими инвестиция ми и эксплуата цион ными затра тами .
И менно поэтому мы счита ем , что техни ческое об щение должно пред ше ствовать ко ти ров ке .
Ци та та говорит клиен ту Ско лько стоит продукт.
Про фес сиона льная рекоменда ция также должна объ ясни ть Почему продукт под ходит , чего он может дости чь , како вы его ограни чения и как он в пи сы вается в кли ента' Об щая опера цион ная .
Для опера торов карь еры стоимо сть маши ны состав ляет только часть инвести ций .
Произ во дите льно сть , потреб ление топли ва или электро э нер гии , рас ход ные матери алы , техни ческое обслужива ние , рабо чая сила , просто и , использова ние оборудова ния и затра ты на ре з ку или бур ение могут оказа ть еще больше е влия ние на долго сро чную экономи ку проекта .
Поэтому мы стара емся смот реть вы ше отде льного проду кта .
На пример , при обсу ждении системы ре з ки кар ье ров мы можем рассмот реть вза и мос вя зь между :
У сло вия карь ера → Мо щ ность маши ны → Вы бор алма з ного инстру мента → Пара мет ры ре з ки → Произ во дите льно сть → Э кс плуата цион ная стоимо сть
Це ль заклю ча ется не просто в прода же прово ло чной пи лы или бри лли ан то вой прово ло ки .
Це ль заклю ча ется в том , чтобы помочь клиен ту в разрабо тке более практи ческое и экономи чески жиз не способ ное ре з кое решение.
Мы были особен но рады ус лыша ть , что наш клиент счита ет этот под ход отра жени ем более прод ви ну того понима ния маркетин га и взаимо от но шений с клиен тами .
Мы ц еним это призна ние , но мы также счита ем , что это просто прави льный способ пост рои ть долго сро чные дело вые отношения .
Кли ент должен иметь возможность зада вать вопросы , обсу жда ть нео преде лен ности , сра вни вать вари ан ты и понима ть техни ческие сообра жения . Пе ред приня ти ем решения о покуп ке.
Когда у поку па теля достаточно информации , чтобы приня ть уверен ное решение , его покуп ка станови тся есте ствен ным результа том дове рия и взаимо по нима ния .
KE EN O VA уже много лет сотрудни ча ет с клиен тами в области до бы чи природ ного кам ня , строи тельной ре з ки и сме жных примен ений .
Наш о пыт нау чил нас , что клиен ты нужда ются не просто в проду кта х .
Они нужда ются Реш ения , которые работа ют в их конкре тных услови ях.
Поэтому мы стре мим ся предо стави ть больше , чем оборудова ние и рас ход ные матери алы .Мы хо тим вне сти свой техни ческий о пыт , зна ния в области примен ения и практи ческое понима ние , чтобы помочь клиен там принима ть более прави льные решения .
Неза ви симо от того , свя зано ли требо вание с алма з ной прово ло кой , прово ло ко пи льными маши нами , бу ро вым оборудова нием , рас ход ными матери ала ми для карь еры или со чета нием разли чного оборудова ния , наш первый вопрос всегда :
< stringg > « Ч то на самом деле нужно дости чь клиен ту ? »
Только после от вета на этот вопрос мы должны обсу дить продук ты .
Мы иск рен не ц еним этого кли ента' До ве рие , добры е слова и гото вно сть по дели ться своими от зы вы с нами .
Для нас значи мо е сотрудни чество начина ется задол го до оформ ления за каза на за куп ку .
Все начина ется с бе се ды .
Оно начина ется с понима ния .
И самое главно е , это начина ется с созда ния цен ности для кли ента .
В KE EN O VA мы счита ем , что луч шие дело вые отношения строи тся не за счет увели чения продаж , а за счет оказания помощи клиен там в приня тии более эффек тив ных ре шений .
Мы с не тер п ением ж дем продол жения поддер жки наших клиен тов практи чес кими консульта ция ми , надеж ными проду кта ми и долго сро чным техни ческим сотрудни че ством .
К ЕН ОВ А - По нима ние прежде всего .В торо е решение .Пар т нер ство на долго сро чную перспекти ву .
menu
